De verzendkosten binnen België zijn volledig GRATIS.
Wanneer kan ik mijn bestelling ontvangen?
Indien u koos voor een verzending via "DPD Home Delivery" of "DPD ParcelShop", dan kan u ten vroegste uw pakket de volgende werkdag verwachten. U zal een traceercode ontvangen via email, waarmee uw bestelling op elk moment kan opvolgen. Bij ontvangst van uw email van verzending mag u 1-3 dagen rekenen voor ontvangst van uw bestelling binnenBelgië.
Hoe kan ik mijn pakket opvolgen?
Bij verzending van uw bestelling ontvangt u van ons een verzendingsemail. In deze verzendingsemail kan uw traceercode terug vinden. Dit is een unieke code van de verzending van uw bestelling, die aangeeft hoe ver de status van uw verzending staat. Het pakket kan enkel opgevolgd worden als u koos voor een verzending via DPD Home Delivery of DPD Parcelshop. DPD zal een dag voor verzending U ook verwittigen, op welke dag en tussen welke tijden U uw pakketje kan ontvangen. U kan via deze mail ook een geschikter tijdstip voorstellen.
Welke verzendingsmogelijk heb ik?
Nationale en internationale verzendingsmogelijkheden:
DPD Home Delivery - Levering aan huis
DPD Parcelshop - Levering in een grootwarenhuis, winkel, tankstation, ...
Ophalen in een winkel
Wat als ik niet thuis ben bij levering ?
Als u niet thuis bent bij levering dan zal DPD tot 3 maal het pakket opnieuw aanbieden. Via email zal u telkens ontvangen op welke dag en tussen welke uren U de koerier kan verwachten. Het kan ook dat uw pakket aan uw buur zal worden overhandigd, dan ontvangt u een notitie in de bus bij wie U uw pakket kan afhalen.
Mijn bestelling is aangekomen in een Parcelshop? Wat neem ik mee?
U ontvangt van ons een email wanneer uw bestelling is aangekomen in uw gekozen Parcelshop. Neem uit zekerheid ook een print mee van uw bestelling bij ophaling van uw pakket
Nederland / Nederlands